道歉也沒有用

前天洗澡時,媽咪不小心弄痛小茹,立即就講了對不起,
沒想到小茹很生氣的回答:道歉也沒有用
媽咪訝異怎麼會有這種回答,也舉例讓他知道,
回答這樣的話讓說道歉的人很難過哦~
但小茹又反問媽咪,如果她向別人道歉,別人回答:道歉也沒用.那要怎麼辦?